Reservatiemogelijkheden
De service begint reeds bij uw reservatie. U kan op verschillende manieren uw reis bij JOSK reserveren:
- Online reserveren
- Per e-mail | info@josk.be
- Telefonisch | 09 349 37 36
- In ons kantoor | Uitbreidingslaan 4 – 9160 Lokeren (enkel op afspraak)
Er wordt steeds 1 bestelbon opgemaakt per corresponderend adres.
Online
Via onze website kan je rechtstreeks uw reis online boeken. U hoeft enkel het digitaal inschrijvingsformulier stap voor stap in te vullen en door te sturen. U ontvangt dan binnen de 24 uur een bevestiging van JOSK reizen in uw mailbox.
Uw aanvraag tot boeking per e-mail wordt steeds door ons bevestigd binnen de 24 uren. Gelieve bij reservatie via e-mail ook de nodige gegevens door te geven zodat wij de volledige bestelbon kunnen opmaken.
Telefonisch
Snel & gemakkelijk. Tel: + 32 (0)9 349 37 36 (4 lijnen)
Omdat onze medewerkers de verschillende hotels en skigebieden kennen, kunnen zij op al uw vragen een passend en juist antwoord geven en u zo helpen bij het kiezen van uw reisbestemming. Om een telefonische reservatie vlot in te boeken hebben wij een aantal gegevens nodig (zie hieronder). Gelieve deze gegevens te verzamelen vooraleer u uw telefonische reservatie doorgeeft. Na een telefonische inschrijving is uw reservatie definitief en ontvangt u van JOSK een schriftelijke bevestiging onder de vorm van een bestelbon.
In ons kantoor
Alle documentatie aanwezig Ons kantoor is gelegen in de Uitbreidingslaan 4 – 9160 Lokeren. U bent steeds van harte welkom tijdens de openingsuren. Onze medewerkers maken graag tijd voor u om samen de gepaste reisbestemming te kiezen.
Openingsuren :
maandag tot vrijdag van 10u – 12u & 13u – 17u.
Om u beter van dienst te zijn vragen wij u eerst telefonisch een afspraak te maken alvorens u ons kantoor bezoekt. Alvast bedankt voor uw begrip.
Noodzakelijke gegevens
- reiscode (bv. KE201)
- periode – skigebied – hotel
- persoonlijke gegevens van de verschillende reizigers (naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, gsm-nummer en e-mail)
- autocar of eigen wagen (eventueel met extra overnachting indien mogelijk)
- voor busreizigers : keuze opstapplaats (verplicht 2 keuzes opgeven)
- gewenste kamerindeling
- huur ski- of snowboardmateriaal
- ski- of snowboardles met het gewenste niveau
- de eventuele uitbreiding van de skipas
- het nemen van een annulerings- en/of ongevallenverzekering
Betaling en wijziging
Er wordt steeds 1 bestelbon opgemaakt per corresponderend adres. Na het ontvangen van de bestelbon (per mail) dient u binnen de 5 werkdagen het voorschot van € 250 per persoon + bedrag genomen verzekeringen te storten ter bevestiging van uw reis. Ten laatste 4 weken voor uw afreis ontvangt u van JOSK de reisdocumenten (per mail) voor uw vakantie. Het saldo dient 14 dagen voor afreis betaald te zijn.
Wijzigingen aan uw dossier binnen de 5 werkdagen zijn kosteloos. Voor latere wijzigingen wordt een wijzigingskost van € 20 aangerekend.
